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ホーム > ニュース > 「Tradcanvas コンフォートチェア(N0.73173162 )」(ロットNO.BA-B)に関する重要なお知らせ
2021.05.27

「Tradcanvas コンフォートチェア(N0.73173162 )」(ロットNO.BA-B)に関する重要なお知らせ


日頃より、ロゴス製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。


この度、弊社が販売いたしましたTradcanvas コンフォートチェア(ロットNo.BA-B)におきまして、背もたれ生地の縫製位置に相違があることが判明いたしました。

正しくは下記画像の縫製位置になります。

つきましては、対象製品(ロットNo.BA-B)をご購入いただきました全てのお客様を対象に交換対応させていただきます。なお、正常に背もたれ生地が縫製されている本製品は、引き続きご使用いただけます。

交換品は6月上旬から、弊社コンシューマ係において対応させていただきます。現時点で、製品の回収・交換をご希望のお客様は、誠にお手数ではございますが、下記お問い合わせ先までお申し出いただけますよう、お願いいたします。

対象製品をご使用のお客様には、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。
<対象製品>
製品名:Tradcanvas コンフォートチェア(ロットNO.BA-B)
販売期間:2021年5月13日~2021年5月18日
販売想定数:約70台
<お問い合わせ先>
本件に関するお問い合わせ・お申し込み
◆問い合わせ窓口 https://www.logos.ne.jp/support/contact
◆フリーダイヤル 0120-654-219
◆受付時間 平日:10:00~17:00

【個人情報の取り扱い】
上記窓口においてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせ・上記に記載したお客様への対応、およびアフターサービスのためにのみ、本件の発信元である株式会社ロゴスコーポレーションで利用させていただきます。
また、一部の作業を他の事業者に委託する場合、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要になったときには、当該委託先にお客様の個人情報を提供することがありますが、使用・保管・廃棄については管理する事を徹底します。
なお、お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者は、株式会社ロゴスコーポレーションとなります。




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